6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla HafızBaba Bitkisel Ürünleri Gıda San. Tic. Ltd. Şti. olarak, resmi satış sitemiz hafizbabadan.com üzerinden işlenen kişisel verileriniz hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.
Veri Sorumlusu
- Unvan: HafızBaba Bitkisel Ürünleri Gıda San. Tic. Ltd. Şti.
- Adres: Güzelyalı, Alınteri Sk. No:20, Pendik / İstanbul, Türkiye
- E-posta: destek@hafizbabadan.com
- Resmi satış sitesi: https://hafizbabadan.com
- Resmi web sitesi: https://hafizbabaofficial.com
İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik: ad, soyad.
- İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi.
- Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş tarihi, ödeme yöntemi, fatura bilgileri, talep ve şikâyetler.
- İşlem güvenliği: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site kullanım kayıtları.
- Pazarlama (yalnızca onayınızla): çerezler aracılığıyla elde edilen site kullanım tercihleri.
İşleme Amaçları
- Siparişlerin alınması, hazırlanması, teslim edilmesi ve iade süreçlerinin yürütülmesi,
- Satış sonrası destek, talep ve şikâyetlerin yanıtlanması,
- Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi,
- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Bilgi güvenliğinin sağlanması,
- Onay vermeniz hâlinde site deneyiminin ölçülmesi ve iyileştirilmesi.
Hukuki Sebepler ve Toplama Yöntemi
Kişisel verileriniz; site üzerindeki sipariş formu, çerezler, WhatsApp, telefon ve e-posta kanalları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (md. 5/2-c),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (md. 5/2-ç),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (md. 5/2-e),
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati (md. 5/2-f),
- İsteğe bağlı çerezler ve ticari elektronik ileti için açık rızanız (md. 5/1).
Aktarım
Kişisel verileriniz yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; anlaşmalı kargo firmalarına, ödeme kuruluşlarına ve bankalara, hizmet aldığımız bilişim altyapı sağlayıcılarına ve talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım: Sipariş formunda girdiğiniz ad, telefon, il, ilçe ve adres bilgileri, teslimat adresinin kargo için yeterli olup olmadığının otomatik kontrolü amacıyla Google LLC'nin Gemini yapay zekâ hizmetine iletilir ve bu hizmetin yurt dışındaki sunucularında işlenir. Bu aktarım KVKK'nın 9. maddesine uygun olarak gerçekleştirilir. Bu kontrolü istemiyorsanız siparişinizi WhatsApp destek hattımız üzerinden de verebilirsiniz.
Haklarınız (KVKK md. 11)
Kişisel veri sahibi olarak;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru
Taleplerinizi; kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte yazılı olarak Güzelyalı, Alınteri Sk. No:20, Pendik / İstanbul, Türkiye adresine, kayıtlı e-posta adresinizden destek@hafizbabadan.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarife uygulanabilir.